Proceso de Code Contract · Seguros

Qué documentos pide el proceso de gestión de siniestros

7 documentos en 3 fases, y la más pesada es «Declaración» con 3. La lista completa, en el orden en que se piden.

4 pasos· Dos horas montarlo la primera vez· Legal

Interfaz de Code Contract para coordinar documentos y datos
Vista de la plataforma: el proceso coordina documentos y datos hasta el expediente correcto.

Antes de empezar necesitas

  • Parte del siniestro
  • Fotos de daños con timestamp + GPS
  • Declaración asegurado
  • Informe pericial
  • Presupuesto reparación
  • Factura reparación

  1. Declaración

    3 documentos en esta fase: Parte del siniestro, Fotos de daños con timestamp + GPS, Declaración asegurado. Todos obligatorios: si falta uno, la fase no cierra.

  2. Peritaje

    2 documentos en esta fase: Informe pericial, Presupuesto reparación. Todos obligatorios: si falta uno, la fase no cierra.

  3. Liquidación

    2 documentos en esta fase: Factura reparación, Carta finiquito. Todos obligatorios: si falta uno, la fase no cierra.

  4. Lánzalo como proceso, no como correos sueltos

    Son 7 documentos de 3 fases. Pedidos uno a uno se pierde el hilo de qué falta; montado como proceso, cada expediente enseña por sí solo en qué punto está.

Matriz de control para qué documentos pide el proceso de gestión de siniestros

No basta con completar los pasos: cada uno debe dejar una entrada identificada, una comprobación explícita y una evidencia que otra persona pueda revisar sin reconstruir el trámite.

PasoEntrada necesariaControl de excepciónEvidencia de cierre
1. Declaración Para qué documentos pide el proceso de gestión de siniestros: Parte del siniestro En qué documentos pide el proceso de gestión de siniestros, dejar «declaración» para el final: Es la fase con más peso: 3 de los 7 documentos salen de ahí. Empezar por «Peritaje», que tiene 2, da sensación de avance y luego se atasca todo junto. El cierre de qué documentos pide el proceso de gestión de siniestros responde a «¿Cuántos documentos son en total?»: 7, repartidos en 3 fases: Declaración (3), Peritaje (2), Liquidación (2). La más pesada es «Declaración».
2. Peritaje Para qué documentos pide el proceso de gestión de siniestros: Fotos de daños con timestamp + GPS En qué documentos pide el proceso de gestión de siniestros, no fijar quién emite cada documento: Aquí no todos salen del mismo sitio. Sin decidirlo antes, cada reclamación empieza preguntando a quién hay que preguntar. El cierre de qué documentos pide el proceso de gestión de siniestros responde a «¿De dónde sale esta lista?»: Del catálogo de procesos de Code Contract, del sector seguros: es lo que se acaba pidiendo cuando este proceso se monta y se ejecuta, no un resumen de la normativa.
3. Liquidación Para qué documentos pide el proceso de gestión de siniestros: Declaración asegurado En qué documentos pide el proceso de gestión de siniestros, cerrar «liquidación» sin las fases anteriores completas: Todos los documentos son obligatorios en este proceso: la última fase no cierra si queda algo abierto detrás, y eso se descubre tarde. El cierre de qué documentos pide el proceso de gestión de siniestros responde a «¿Cuántos documentos son en total?»: 7, repartidos en 3 fases: Declaración (3), Peritaje (2), Liquidación (2). La más pesada es «Declaración».
4. Lánzalo como proceso, no como correos sueltos Para qué documentos pide el proceso de gestión de siniestros: Informe pericial En qué documentos pide el proceso de gestión de siniestros, dejar «declaración» para el final: Es la fase con más peso: 3 de los 7 documentos salen de ahí. Empezar por «Peritaje», que tiene 2, da sensación de avance y luego se atasca todo junto. El cierre de qué documentos pide el proceso de gestión de siniestros responde a «¿De dónde sale esta lista?»: Del catálogo de procesos de Code Contract, del sector seguros: es lo que se acaba pidiendo cuando este proceso se monta y se ejecuta, no un resumen de la normativa.
Las pantallas cambian, el trámite no Los sistemas oficiales cambian de interfaz sin avisar, así que un botón puede estar en otro sitio del que aquí se dice. Lo que no cambia es el fondo: qué datos hacen falta, qué tiene que cuadrar con qué y qué se comprueba al otro lado.

Los errores que más lo devuelven

Dejar «Declaración» para el final

Es la fase con más peso: 3 de los 7 documentos salen de ahí. Empezar por «Peritaje», que tiene 2, da sensación de avance y luego se atasca todo junto.

No fijar quién emite cada documento

Aquí no todos salen del mismo sitio. Sin decidirlo antes, cada reclamación empieza preguntando a quién hay que preguntar.

Cerrar «Liquidación» sin las fases anteriores completas

Todos los documentos son obligatorios en este proceso: la última fase no cierra si queda algo abierto detrás, y eso se descubre tarde.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos documentos son en total?
7, repartidos en 3 fases: Declaración (3), Peritaje (2), Liquidación (2). La más pesada es «Declaración».
¿De dónde sale esta lista?
Del catálogo de procesos de Code Contract, del sector seguros: es lo que se acaba pidiendo cuando este proceso se monta y se ejecuta, no un resumen de la normativa.
Empieza con este caso

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Completa los campos entre corchetes y pégalo para empezar a configurar el proceso con tu contexto.

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Mi contexto:
- Empresa o equipo: [indicar]
- Personas o sistemas que aportan información: [indicar]
- Destino final de los datos o documentos: [indicar]
- Frecuencia y fecha límite: [indicar]

Configura conmigo estos pasos:
1. Declaración
2. Peritaje
3. Liquidación
4. Lánzalo como proceso, no como correos sueltos

Para cada paso, pregúntame qué entra, quién responde, cómo se valida, qué ocurre si falla y qué evidencia queda. No inventes datos que no te haya facilitado.

Procedimiento revisado el . Las normas cambian: si el sistema oficial no se parece a lo que lees aquí, manda la pantalla del sistema.

Esto no es asesoramiento jurídico ni aduanero Es un procedimiento operativo. Para tu caso concreto, y sobre todo si hay una partida en juego, consúltalo con tu transitario o tu asesor.

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Una vez al mes: qué obligación entra en vigor, a quién afecta y qué hay que empezar a pedir. Nada más.

Y si lo que quieres es que esto ocurra solo

Pedir el documento, insistir por el canal que el otro sí contesta, leerlo, comprobar que cuadra y dejarlo demostrable: es exactamente lo que hace Code Contract. Sin que la otra parte se registre en nada.

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