Cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío
La decisión que hay que tomar con el camión esperando, y qué hace falta para tomarla bien.
Texto oficial: Reglamento (CE) 852/2004 en EUR-Lex. Esta ficha explica cómo se hace, no sustituye a la norma.

Antes de empezar necesitas
- El umbral de aceptación definido en tu APPCC
- El registro de temperatura del trayecto
- Termómetro calibrado para la comprobación en muelle
-
Ten el umbral escrito antes de que llegue el camión
Si se decide en el muelle, se decide distinto según quién esté. Y eso es un hallazgo.
-
Mide la temperatura del producto, no solo la del aire
La del aire de la caja se recupera rápido tras abrir; la del producto es la que dice lo que pasó.
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Pide el registro del trayecto, no solo la lectura actual
Una lectura correcta al llegar no descarta una excursión de dos horas a mitad de camino.
-
Distingue excursión puntual de rotura de cadena
Cinco minutos al abrir puertas no es lo mismo que dos horas por encima del umbral. Tratarlas igual paraliza la recepción.
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Registra la decisión con su motivo
Aceptar, rechazar o aceptar con reserva, y quién lo decidió. Es lo que pregunta el auditor.
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Si rechazas, documenta el estado antes de devolver
Foto, temperatura y hora. Es lo que sostiene la reclamación al proveedor.
Matriz de control para cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío
No basta con completar los pasos: cada uno debe dejar una entrada identificada, una comprobación explícita y una evidencia que otra persona pueda revisar sin reconstruir el trámite.
| Paso | Entrada necesaria | Control de excepción | Evidencia de cierre |
|---|---|---|---|
| 1. Ten el umbral escrito antes de que llegue el camión | Para cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío: El umbral de aceptación definido en tu APPCC | En cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío, umbral no escrito: Decisiones incoherentes entre turnos. | El cierre de cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío responde a «¿Y si el transportista no tiene el registro?»: Es motivo suficiente para no poder verificar la cadena. Conviene tenerlo previsto en las condiciones con el transportista. |
| 2. Mide la temperatura del producto, no solo la del aire | Para cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío: El registro de temperatura del trayecto | En cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío, medir solo temperatura del aire: No dice lo que le pasó al producto. | El cierre de cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío responde a «¿Puedo aceptar con reserva?»: Sí, si tu procedimiento lo contempla y queda documentado qué reserva y por qué. Improvisarlo no. |
| 3. Pide el registro del trayecto, no solo la lectura actual | Para cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío: Termómetro calibrado para la comprobación en muelle | En cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío, aceptar sin ver el registro del trayecto: La excursión pudo ser a mitad de camino. | El cierre de cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío responde a «¿Y si el transportista no tiene el registro?»: Es motivo suficiente para no poder verificar la cadena. Conviene tenerlo previsto en las condiciones con el transportista. |
| 4. Distingue excursión puntual de rotura de cadena | Para cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío: El umbral de aceptación definido en tu APPCC | En cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío, umbral no escrito: Decisiones incoherentes entre turnos. | El cierre de cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío responde a «¿Puedo aceptar con reserva?»: Sí, si tu procedimiento lo contempla y queda documentado qué reserva y por qué. Improvisarlo no. |
| 5. Registra la decisión con su motivo | Para cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío: El registro de temperatura del trayecto | En cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío, medir solo temperatura del aire: No dice lo que le pasó al producto. | El cierre de cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío responde a «¿Y si el transportista no tiene el registro?»: Es motivo suficiente para no poder verificar la cadena. Conviene tenerlo previsto en las condiciones con el transportista. |
| 6. Si rechazas, documenta el estado antes de devolver | Para cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío: Termómetro calibrado para la comprobación en muelle | En cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío, aceptar sin ver el registro del trayecto: La excursión pudo ser a mitad de camino. | El cierre de cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío responde a «¿Puedo aceptar con reserva?»: Sí, si tu procedimiento lo contempla y queda documentado qué reserva y por qué. Improvisarlo no. |
Los errores que más lo devuelven
Decisiones incoherentes entre turnos.
No dice lo que le pasó al producto.
La excursión pudo ser a mitad de camino.
Preguntas frecuentes
¿Y si el transportista no tiene el registro?
¿Puedo aceptar con reserva?
Texto listo para copiar y pegar en tu usuario
Completa los campos entre corchetes y pégalo para empezar a configurar el proceso con tu contexto.
Quiero poner en marcha este proceso: Cómo decidir en el muelle si aceptas una recepción en frío.
Mi contexto:
- Empresa o equipo: [indicar]
- Personas o sistemas que aportan información: [indicar]
- Destino final de los datos o documentos: [indicar]
- Frecuencia y fecha límite: [indicar]
Configura conmigo estos pasos:
1. Ten el umbral escrito antes de que llegue el camión
2. Mide la temperatura del producto, no solo la del aire
3. Pide el registro del trayecto, no solo la lectura actual
4. Distingue excursión puntual de rotura de cadena
5. Registra la decisión con su motivo
6. Si rechazas, documenta el estado antes de devolver
Para cada paso, pregúntame qué entra, quién responde, cómo se valida, qué ocurre si falla y qué evidencia queda. No inventes datos que no te haya facilitado.
Procedimiento revisado el . Las normas cambian: si el sistema oficial no se parece a lo que lees aquí, manda la pantalla del sistema.
Cuando cambie algo de este trámite, te avisamos
Una vez al mes: qué obligación entra en vigor, a quién afecta y qué hay que empezar a pedir. Nada más.
Y si lo que quieres es que esto ocurra solo
Pedir el documento, insistir por el canal que el otro sí contesta, leerlo, comprobar que cuadra y dejarlo demostrable: es exactamente lo que hace Code Contract. Sin que la otra parte se registre en nada.
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