CEMEX, es una empresa con amplia trayectoria en la industria de fabricación de hormigón que recibe regularmente pedidos personalizados para sus clientes.
Un cliente típico contacta a CEMEX solicitando un lote específico de hormigón, con detalles que incluyen:
- Cantidad: Por ejemplo, 50 kilos de hormigón.
- Características específicas: Como resistencia, calidad, color y otros parámetros técnicos.
- Composición: Por ejemplo, la cantidad de agua utilizada.
Una vez que se recibe el pedido, CEMEX procede a la solicitud de producción. Este proceso implica la producción del hormigón, durante el cual se generan y almacenan varios datos relevantes como la resistencia del hormigón, la calidad del producto, y otros detalles esenciales para cumplir con las especificaciones del cliente.
Después de la producción, el hormigón se carga en camiones mezcladores, donde es crucial controlar parámetros como:
- Número de vueltas de la cuba.
- Tiempo que el hormigón pasa en la cuba.
- Velocidad de rotación y dirección del tambor.
Estos factores pueden variar según las especificaciones del pedido y la calidad requerida del producto final. Además, CEMEX necesita registrar el tiempo de transporte, es decir, cuánto tiempo tarda el camión desde que sale de la planta hasta que llega a la obra del cliente.
Problema Detectado
Aunque CEMEX ya tenía un proceso establecido para la gestión de pedidos y datos de producción, tenían un problema importante: una vez que el camión salía de la planta, no tenían datos de lo que sucedía con el lote de hormigón. Esta falta de información durante el transporte y la entrega les impedía garantizar la trazabilidad completa del producto desde el inicio hasta el final de la cadena de suministro.
Solución con CodeContract
CEMEX decidió implementar la solución de trazabilidad de Code Contract para abordar estos desafíos. La plataforma de Code Contract permite:
- Certificación de datos conectados: Code Contract integró todos los datos generados durante la producción del hormigón, incluyendo la resistencia, calidad, cantidad de agua y otros parámetros importantes. Estos datos se vincularon directamente con el pedido específico del cliente, asegurando una trazabilidad completa desde el momento en que se hace el pedido hasta la producción.
- Monitoreo en Tiempo Real: Con Code Contract, CEMEX puede ahora rastrear en tiempo real los parámetros del camión mezclador, como el número de vueltas de la cuba, el tiempo de mezcla y las condiciones de transporte. Esta información se registra y se almacena de manera segura en la plataforma.
- Control de Transporte: La solución también incluye la capacidad de monitorear el tiempo de transporte desde la planta hasta la obra de destino, lo que permite a CEMEX asegurar los tiempos de entrega y que las condiciones del hormigón se mantengan según los estándares requeridos.
- Trazabilidad Completa del Lote: Code Contract proporcionó a CEMEX la capacidad de tener un registro completo y certificado de cada lote de hormigón, asegurando que cada etapa del proceso, desde la solicitud inicial hasta la entrega final, esté documentada y sea verificable.
Resultados
La implementación de Code Contract permitió a CEMEX lograr una trazabilidad completa de sus productos, desde el pedido inicial hasta la entrega final. Esto resultó en:
- Mejora en la calidad del producto: Al tener visibilidad total del proceso y poder ajustar parámetros en tiempo real, CEMEX pudo garantizar que el hormigón cumpliera con las especificaciones exactas solicitadas por sus clientes.
- Reducción de discrepancias: Con datos conectados y certificados en cada etapa del proceso, CEMEX redujo las discrepancias entre la producción y la entrega, mejorando la precisión de sus operaciones.
- Mayor satisfacción del cliente: La capacidad de rastrear y garantizar la calidad del producto entregado incrementó la confianza y satisfacción del cliente, fortaleciendo las relaciones comerciales.
- Optimización de procesos: La visibilidad y el control mejorados permitieron a CEMEX optimizar su logística y operaciones, reduciendo costes y tiempos de entrega.
La colaboración entre CEMEX y CodeContract ha demostrado ser un éxito, proporcionando una solución robusta para la trazabilidad de hormigón. Al implementar esta tecnología, CEMEX ha mejorado significativamente su capacidad para ofrecer productos de alta calidad y servicio confiable, manteniéndose como líder en la industria de la construcción. Además, la plataforma de CodeContract está basada en tecnología blockchain, lo que garantiza la generación de evidencias digitales inmutables para verificar cada paso del proceso de trazabilidad. Esta característica permite a CEMEX asegurar que toda la información registrada, desde la producción hasta la entrega, sea precisa, confiable y fácilmente verificable, elevando los estándares de calidad y transparencia en toda la cadena de suministr