Marta (EMMA) proiektuak onboarding-a errazten du formulario, hasierako katalogo eta laguntza-txat baten bidez; NEOPROCESSek, berriz, lehendik dauden sistemekiko konektibitatea hobetzen du.
Funtsezkoa
Bezero bakoitzaren prozesuak, dokumentuak, arduradunak eta salbuespenak konfigurazio erabilgarri bihurtzea.
Formularioak testuingurua jaso eta hasierako katalogoa sortzen du; laguntza-txatak informazioa aztertzen eta konfigurazioa berrikusten laguntzen du.
Konfigurazio-hutsuneak antzeman eta hurrengo urratsak proposatuko dituen IA bidezko onboarding-agentea.
Behar den informazioa ERP, CRM, dokumentu-biltegi eta aplikazio propioen artean banatuta egotea.
Sarrerak, irteerak eta gertaerak normalizatzen dituen konexio-geruza, lan bikoiztuak saihesteko.
Dauden aplikazioekin eta aplikazio natiboekin konektatzeko zerbitzua.
Dokumentu-soluzio bat ezartzea ez da kontu bat aktibatzea bakarrik. Zer eskatu, nori, noiz, zein kanaletatik eta emaitza zein sistematara itzuli behar den ulertu behar da. Marta (EMMA) lehen zatiaz arduratzen da; NEOPROCESSek, berriz, eragiketa eguneroko tresnekin konektatzen du.
Onboarding-a erakundearen oinarrizko testuingurua jasotzen duen formulario batekin hasten da. Erantzun horiekin, Martak parte-hartzaileen, dokumentuen, eremuen eta arauen hasierako katalogoa sortzen du, taldeak pantaila hutsetik hasi beharrik izan ez dezan.
Marta ez da hasierako formulariora mugatzen. Bere laguntza-txatak erabiltzailearen informazioa azter dezake, konfigurazioari buruzko zalantzak argitu eta falta diren elementuak identifikatzen lagundu. Horrela, bilera, mezu elektroniko eta kalkulu-orrietan sakabanatutako ezagutza konfigurazio-erabaki ikusgarri eta berrikusgarri bihurtzen da.
Lan-ildoak benetako prozesuari buruz hitz egin eta proposamen operatibo bihurtzeko gai izango den agente baterantz egiten du aurrera: parte-hartzaileak, dokumentuak, eremuak, epeak, kanalak, arduradunak eta eskalatze-irizpideak. Azken erabakia erakundearena izango da beti.
Erakunde askotan jatorrizko datuak dagoeneko existitzen dira, baina sakabanatuta daude. ERP sistemak hornitzailea ezagutzen du, CRMak harremana eta dokumentu-biltegiak fitxategiak gordetzen ditu. NEOPROCESSek gertaerak jaso, datuak trukatu eta emaitzak dagokien sistemara itzultzeko modu berrerabilgarriagoa bilatzen du.
Onboarding gidatu batek balioa galtzen du gero datuak sistemen artean eskuz kopiatu behar badira. Integrazio zuzen batek ere ez du arazoa konpontzen prozesua, arduradunak eta salbuespenak definitu gabe badaude. Marta (EMMA) eta NEOPROCESS puntu horretan elkartzen dira: eragiketa ulertu eta bere ingurunearekin konektatzea.
Berrikuntza eta Inbertsio Aurreratua Sustatzeko 2i programa Bizkaiko Foru Aldundiak bultzatzen du. Bi proiektuek 2i 2025 programaren finantzaketa eta Eskualde Garapeneko Europako Funtsaren (FEDER) kofinantzaketa dute.
Enpresa batek hornitzaileen dokumentazioa kontrolatu nahi du. Altak ERP sisteman sortzen dira eta amaierako dokumentuek dokumentu-kudeatzailera itzuli behar dute.
Abiaraztea benetako prozesutik hasten da, informazioa ez da berriz tekleatzen eta salbuespen bakoitza dagokion pertsonarengana iristen da.
Zure kasua, gaur erabiltzen dituzun sistemak eta abiarazteko behar duzun konfigurazioa aztertuko ditugu.
30 minutuko demo bat eskatu