Consigne

Seguimiento de firmas

Distingue las solicitudes pendientes, completadas o con incidencias y concentra el seguimiento donde falta respuesta.

Funcionamiento

Seguir las firmas pendientes

Distingue las solicitudes pendientes, completadas o con incidencias y concentra el seguimiento donde falta respuesta.

  1. 1

    Consultar pendientes

    Localiza quién no ha completado la firma y la fecha objetivo de su solicitud.

  2. 2

    Aplicar recordatorios

    Utiliza las reglas configuradas para recordar la petición mientras siga pendiente.

  3. 3

    Resolver incidencias

    Si el destinatario rechaza el documento o comunica un error, asigna la revisión al responsable.

Ejemplo ilustrativo

Una aceptación pendiente de respuesta

El responsable consulta el estado de una solicitud antes de llamar al destinatario. Una objeción sobre el documento exige revisión, no más recordatorios automáticos.

La adecuación de la firma y de sus evidencias debe valorarse para cada trámite; la confirmación por SMS no implica por sí sola una firma cualificada.