Trazabilidad: Track & trace completo y blockchain envíos
El problema
Un 4PL gestiona 500 envíos/día con múltiples transportistas. El cliente pregunta "dónde está mi envío" = administrativo tarda 2h buscando info en 4 sistemas diferentes. La incidencia sin trazabilidad clara = imposible identificar responsable (almacén/transportista/cliente), 45.000€ asumidos sin poder reclamar. Las auditorías farmacéuticas exigen evidencia inmutable de ubicaciones = sin blockchain, no conformidad. Sin trazabilidad unificada, cada consulta es una pesadilla.
Cómo lo resuelve Code Contract
Code Contract unifica trazabilidad completa: recepción almacén → picking → carga camión → ruta → entrega cliente en un solo sistema. Para farmacéuticos, registra en blockchain cada movimiento con timestamp inmutable para auditorías. El cliente accede a portal 24/7 con ubicación en tiempo real. Si hay incidencia, identifica inmediatamente en qué punto ocurrió + responsable para reclamar.
Qué cambia en este caso
Escenario modelado, no un caso de cliente. El perfil y la mecánica son los de una operación real de este tipo; las cifras son cuentas que salen del perfil, no resultados medidos. Cuando publiquemos un caso con cifras medidas, llevará el nombre de la empresa y su autorización.
- Trazabilidad unificada origen→almacén→ruta→destino en sistema único - consultas ubicación respondidas en 30 segundos
- Blockchain para farmacéuticos con evidencia inmutable de ubicaciones - auditorías pasadas sin observaciones
- Portal cliente 24/7 con ubicación tiempo real - consultas "dónde está" reducidas 90%
- Ahorro de 185.000€/año en eficiencia operativa (consultas automatizadas) + disputas resueltas (responsable identificado) + auditorías sin incidencias
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