Desafío del cliente
En la industria logística, manejar la documentación y la trazabilidad de los envíos es crucial para asegurar que las operaciones se realicen de manera eficiente y en cumplimiento con las regulaciones internacionales. Una empresa de logística típica tiene que gestionar un proceso denominado «expediente», que abarca desde la recogida de carga en un país hasta su entrega en otro. Durante este proceso, deben cumplir con varios requisitos documentales, como:
- Bill of Lading (BIL): Certificado que autoriza la descarga de la carga.
- Carta de Porte (CMR): Documento requerido para el transporte terrestre que detalla la carga, su origen y destino.
Toda esta documentación debe ser gestionada y actualizada en tiempo real para garantizar la visibilidad y el control del proceso logístico. Sin embargo, mantenga esta información de manera manual o utilizando sistemas desconectados presenta retos significativos. La falta de una trazabilidad clara y en tiempo real puede llevar a errores, retrasos y falta de cumplimiento con las normativas, lo que a su vez afecta la eficiencia y reputación de la empresa.
Solución con Code Contract
Para superar estos desafíos, la empresa de logística decidió implementar la plataforma de trazabilidad y gestión documental de Code Contract. La solución permite:
- Creación y gestión automática de expedientes: Cada envío logístico genera automáticamente un expediente en la plataforma de Code Contract. Este expediente se convierte en una carpeta digital que contiene toda la información relevante del envío, como los documentos de BIL y CMR, detalles de la carga, fechas de recogida y entrega, y cualquier otra documentación requerida.
- Certificación y actualización en tiempo real: La plataforma permite la certificación digital de cada documento, asegurando que toda la información sea auténtica y esté actualizada en tiempo real. Cada vez que se agrega o modifica un documento, se genera un registro inmutable, proporcionando una línea de tiempo clara y verificable de todas las actividades relacionadas con el envío.
- Interconexión de datos: Code Contract permite interconectar los datos de diferentes documentos y procesos, garantizando que toda la información relacionada con un envío esté accesible y bien organizada. Esta interconexión facilita la auditoría y la generación de informes, y asegura que cualquier discrepancia se pueda identificar y resolver rápidamente.
- Trazabilidad completa del lote: Desde la recogida de la carga hasta su entrega final, la plataforma proporciona trazabilidad completa de cada envío. Esto incluye no solo los movimientos de la carga, sino también todos los documentos y registros asociados, lo que facilita la gestión y mejora la visibilidad de la cadena física de suministro.
Resultados
La implementación de Code Contract ha permitido a la empresa de logística transformar su gestión de expedientes y mejorar significativamente la eficiencia y seguridad de sus operaciones:
- Eficiencia operativa mejorada: La automatización de la creación y gestión de expedientes reduce el tiempo y esfuerzo manual necesarios para manejar la documentación, permitiendo al personal enfocarse en tareas de mayor valor agregado.
- Mayor cumplimiento y seguridad: La certificación digital de documentos y la actualización en tiempo real aseguran que la empresa cumple con todas las regulaciones necesarias, minimizando riesgos de incumplimiento y sanciones.
- Transparencia y control: Con una trazabilidad completa de cada envío, la empresa puede monitorear y controlar todas las etapas del proceso logístico, proporcionando transparencia tanto a nivel interno como hacia sus clientes.
- Reducción de errores y discrepancias: La interconexión de datos y la visibilidad en tiempo real ayudan a identificar y corregir rápidamente cualquier error o discrepancia en la documentación, mejorando la precisión y confiabilidad de las operaciones.
Conclusión
La implementación de Code Contract ha revolucionado la forma en que esta empresa de logística gestiona sus expedientes, proporcionando una solución integral para la trazabilidad y la gestión documental. Al estar basada en tecnología blockchain, la plataforma refuerza la seguridad con cada cambio realizado y garantiza que toda la información sea inmutable y verificable. Esto no solo proporciona una mayor seguridad y control, sino que también implica validez legal, asegurando que cada registro documental tenga reconocimiento y aceptación jurídica. Con Code Contract, la empresa de logística puede ofrecer un servicio más seguro, eficiente y transparente, consolidando su posición como un proveedor confiable en la cadena de suministro global.